Les établissements d’enseignement évoluent dans un environnement exigeant. Attirer de nouveaux étudiants, gérer les admissions, entretenir les relations avec les entreprises partenaires, fidéliser les alumni et maintenir une communication cohérente… Les priorités se multiplient, alors même que les équipes disposent souvent de ressources limitées.
Le défi est clair : comment offrir une expérience personnalisée et efficace à chaque public (futur étudiant, entreprise, alumni...) sans alourdir les process ni multiplier les outils ?
C’est là qu’intervient Breeze, l’intelligence artificielle intégrée au CRM HubSpot. Véritable copilote digital, elle automatise les tâches répétitives, enrichit vos données et simplifie les interactions, tout en restant adaptée aux besoins spécifiques du secteur éducatif.
Un CRM n’est pas seulement un outil commercial : dans un établissement éducatif, il doit couvrir l’ensemble du parcours — de la première prise de contact jusqu’à la relation alumni.
Revisionnez notre Webinar : Simplifiez le recrutement étudiant grâce à HubSpot
HubSpot se distingue justement par son approche tout-en-un : marketing, admissions, relations entreprises et communication sont réunis dans une seule plateforme. Les équipes disposent ainsi d’une vision centralisée et peuvent collaborer plus efficacement, sans passer leur temps à jongler entre différents logiciels.
Résultat : chaque interaction avec un futur étudiant, un parent, un alumni ou un partenaire est suivie, analysée et enrichie, ce qui permet d’offrir une expérience fluide et cohérente à tous vos publics.
Et pour aller encore plus loin, HubSpot intègre désormais sa propre intelligence artificielle : Breeze, votre copilote digital.
Un CRM n’est efficace que si les informations qu’il contient sont fiables, complètes et à jour. Breeze prend en charge cette mission en automatisant l’enrichissement et le nettoyage des données au sein de HubSpot :
Enrichissement automatique des fiches contacts et entreprises via l’e-mail ou le domaine.
Création de propriétés intelligentes qui collectent des informations depuis le web ou HubSpot.
Nettoyage et enrichissement des données importées, garantissant des bases fiables et exploitables.
Toutes vos données sont alors centralisées et prêtes à être utilisées pour vos campagnes marketing, votre prospection ou votre support, sans effort manuel supplémentaire.
Dans un établissement éducatif, les équipes communication jonglent souvent entre plusieurs priorités : créer des formulaires d’inscription, lancer des campagnes e-mailing, alimenter les réseaux sociaux et maintenir le site à jour. Breeze simplifie ces tâches grâce à l’automatisation et à la génération de contenu.
Formulaires optimisés : plus besoin de passer des heures à les configurer. Breeze génère automatiquement les bons champs selon vos objectifs (demande d’information, inscription à un salon, téléchargement de brochure).
Pages de destination dynamiques : création en quelques clics, avec design, langue et contenu adaptés. Pratique par exemple pour un événement portes ouvertes ou une campagne internationale.
Contenu multicanal : articles de blog, posts pour LinkedIn, visuels pour Instagram… Breeze Copilot génère du contenu adapté à vos publics, et à vos objectifs.
Cette réactivité permet à vos équipes de lancer des campagnes plus ambitieuses, d’ajuster les messages en temps réel et d’assurer une cohérence forte de l’image de l’établissement auprès de tous ses publics.
Recruter de nouveaux étudiants demande souvent beaucoup de temps : qualification manuelle, e-mails répétés, suivi disparate entre Excel et boîte mail. Breeze allège ce travail en automatisant la prospection et le suivi.
Assistance à la rédaction et modèles intelligents d’e-mails : Breeze génère automatiquement des modèles adaptés aux situations les plus fréquentes (premier contact, relance, réponse à une question, confirmation d’entretien). Vos équipes n’ont plus à rédiger chaque message de zéro : elles gagnent en rapidité, tout en envoyant des communications personnalisées, cohérentes et engageantes.
L’agent de prospection : Plus qu’un simple outil, l’agent de prospection agit comme un collaborateur virtuel semi-autonome ou autonome . Il analyse en continu l’activité des prospects (visites sur le site, ouverture d’e-mails, téléchargements de brochures), ajuste le timing des prises de contact et envoie des messages personnalisés qui s’adaptent au profil et au comportement de chaque candidat ou partenaire.
En libérant vos équipes des tâches répétitives, Breeze replace l’humain au centre du processus d’admission : davantage de temps consacré à l’écoute, au conseil et à la valorisation de votre établissement auprès des candidats.
Les questions ne viennent pas seulement des étudiants inscrits : partenaires, alumni ou simples visiteurs du site cherchent eux aussi des réponses rapides. Sans outil adapté, ces demandes se traduisent souvent par une avalanche d’e-mails ou d’appels difficiles à gérer.
Le chatbot IA de HubSpot, disponible 24/7, automatise ce support : il répond instantanément aux questions fréquentes (procédures d’inscription, programmes, logement, stages, diplômes) , réduit significativement le temps de réponse, assure une cohérence des informations communiquées et libère vos équipes des sollicitations répétitives.
Ainsi, vos équipes n’interviennent que lorsque l’IA atteint ses limites, ce qui leur permet de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée. Résultat : un accompagnement rapide, fiable et personnalisé pour tous vos publics.
Grâce à l’IA de HubSpot, vos données sont enrichies en continu : vos équipes travaillent ainsi sur une base toujours fiable, sans doublons, avec moins d’erreurs et un suivi précis de chaque interaction.
Résultat : un ciblage plus pertinent, des taux de conversion en hausse et une communication cohérente entre le marketing, les admissions et le support.
Pour vos publics (étudiants, alumni, partenaires), l’expérience est fluide et personnalisée. Pour vos équipes, c’est la garantie d’un outil centralisé, simple à piloter et adapté à l’éducation.
Intégration native : Breeze fonctionne directement dans HubSpot, sans modules ou plug-ins supplémentaires.
Simplicité d’utilisation : conçu pour des équipes non techniques, il est rapide à prendre en main.
Flexibilité : adapté à tous types d’établissements, du lycée à en passant par les organismes de formation.
Approche complète : marketing, prospection, support et données centralisées dans un même outil, optimisé par l’IA.
Avec HubSpot, vous ne vous contentez pas d’un CRM classique : vous disposez d’un CRM avec une IA intégrée, pensé pour répondre aux enjeux quotidiens des établissements éducatifs.
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