Avec Microsoft 365 Copilot, l’IA s’intègre directement dans vos applications comme Outlook, Teams ou SharePoint. Elle vous aide à automatiser les tâches, à créer des agents personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques et à accéder à des fonctionnalités conçues pour l’éducation. Copilot agit comme un véritable assistant intelligent : il comprend le contexte de vos documents, de vos échanges et de vos processus internes.
Dans cet article, nous vous présentons 21 cas d’usage concrets, spécifiquement pensés pour les établissements d’enseignement, afin de vous aider à exploiter pleinement le potentiel de Microsoft 365 Copilot :
- Partie 1 - Copilot dans vos applications M365
- Partie 2 - Automatiser les processus avec Copilot Studio
- Partie 3 - Des outils IA dédiés aux enseignants et aux étudiants
Partie 1 - Copilot dans vos applications Microsoft 365
Dans un établissement, le temps est une ressource rare. Réunions à préparer, documents à traiter, cours à organiser, emails à suivre… Copilot aide à automatiser les tâches répétitives et à synthétiser l’information, directement dans Word, Excel, SharePoint ou Teams. Les équipes gagnent ainsi en clarté et en rapidité, sans devoir changer leurs outils ou leurs méthodes de travail.
1. Résumer des documents longs
Rapports pédagogiques, audits, comptes rendus de conseil, projets d’établissement… Copilot synthétise des documents volumineux en mettant en avant les points clés, les décisions et les éléments à retenir. Un gain de temps précieux pour les directions, les responsables pédagogiques et les équipes administratives.
2. Retrouver un document par mot-clé
Grâce à la recherche contextuelle, Copilot permet de retrouver un document à partir d’une simple description : un mot-clé, une phrase ou un sujet. Il explore SharePoint, OneDrive et Teams pour afficher les contenus les plus pertinents, même si vous ne vous souvenez plus du nom exact du fichier.
3. Récapituler les réunions
Dans Teams, Copilot génère automatiquement un résumé clair des réunions : sujets abordés, décisions prises, actions à suivre. Cela garantit un meilleur alignement entre les participants, y compris ceux qui n’ont pas pu assister à la réunion.
4. Préparer des présentations en un clic
À partir d’un document Word ou d’un tableau Excel, Copilot crée une présentation PowerPoint structurée, avec titres, visuels et messages clés. Un cas d’usage particulièrement apprécié pour préparer rapidement des supports de cours, des réunions institutionnelles ou des présentations à destination des partenaires.
5. Créer des formules Excel en langage naturel
Plus besoin d’être expert Excel. Les équipes peuvent décrire leur besoin simplement (“calculer le taux de réussite par promotion”) et Copilot génère automatiquement la formule adaptée. Cela facilite l’analyse des données pédagogiques ou financières.
6. Résumer les échanges d’e-mails
Copilot synthétise les fils de discussion complexes dans Outlook en quelques lignes, mettant en avant les décisions et les points d’attention. Idéal pour éviter de perdre du temps dans des échanges longs et parfois redondants.
Partie 2 – Automatiser les processus avec Copilot Studio
Copilot Studio va plus loin en permettant de créer des agents personnalisés, capables d’automatiser des processus internes. Pour les établissements, c’est une opportunité majeure de réduire les tâches chronophages tout en améliorant l’expérience des étudiants et des collaborateurs.
7. Accompagner les nouveaux collaborateurs
Lorsqu’un enseignant ou un membre du personnel arrive, un agent Copilot peut centraliser les informations essentielles : accès aux outils, procédures internes, ressources pédagogiques. Il répond aux questions fréquentes et facilite l’intégration, sans mobiliser inutilement les équipes internes.
8. Répondre aux questions RH récurrentes
Congés, absences, contrats ou démarches administratives génèrent de nombreuses sollicitations. Un agent Copilot s’appuie sur la base documentaire RH pour fournir des réponses claires, cohérentes et à jour, permettant aux équipes RH de se concentrer sur des sujets plus stratégiques.
9. Automatiser la collecte de documents
Pour les dossiers RH ou étudiants, l’agent peut guider l’utilisateur dans la transmission des pièces nécessaires, vérifier leur conformité et signaler les documents manquants. Les délais de traitement sont réduits et les erreurs limitées.
10. Accès guidé aux ressources IT
Dans de nombreux établissements, l’accès aux logiciels pédagogiques, aux plateformes internes ou aux ressources numériques peut être source de confusion. Un agent Copilot fournit des instructions claires et contextualisées selon le profil de l’utilisateur, tout en orientant vers les bons liens et supports. Cela limite les sollicitations auprès du support IT.
11. Dépannage IT de premier niveau
En cas de problème courant (imprimante, Wi-Fi, accès Teams), l’agent propose des solutions de premier niveau. Si le problème persiste, la demande est automatiquement transmise au support avec les informations déjà collectées.
12. Réinitialisation de mot de passe
Les demandes de réinitialisation de mot de passe représentent une part importante des sollicitations IT. Grâce à Copilot Studio, enseignants et étudiants peuvent effectuer cette démarche de manière autonome, sécurisée et conforme aux règles de l’établissement. Le support IT est ainsi moins sollicité sur des tâches répétitives.
13. Gestion des demandes de certificats
Attestations de scolarité, conventions de stage ou certificats sont régulièrement demandés par les étudiants. Un agent Copilot peut récupérer les informations nécessaires dans les systèmes existants, générer automatiquement le document et l’envoyer par email ou via le portail étudiant. Le traitement est plus rapide et homogène.
14. Aide à la compréhension des procédures complexes
Certaines démarches, comme les demandes de bourse ou la mobilité internationale, sont souvent perçues comme complexes. L’agent explique chaque étape de manière simple, répond aux questions fréquentes et oriente vers les bons formulaires. Cela réduit les incompréhensions et les erreurs dans les dossiers.
15. Suivi des dossiers d’inscription
Les équipes administratives sont régulièrement sollicitées pour connaître l’état des dossiers d’inscription ou de réinscription. Grâce à un agent Copilot, les étudiants peuvent consulter en autonomie les pièces validées, celles manquantes et les prochaines étapes. L’expérience étudiante est améliorée, tout en allégeant la charge des équipes.
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Partie 3 – Des outils IA dédiés aux enseignants et aux étudiants
Les outils d’IA prennent tout leur sens lorsqu’ils répondent à des besoins pédagogiques concrets. Avec Copilot Student & Teaching, les établissements disposent de fonctionnalités dédiées pour structurer les contenus, adapter les parcours et accompagner les étudiants dans leur progression, en cohérence avec les pratiques éducatives existantes.
16. Créer des fiches de révision structurées
À partir d’un cours ou d’un chapitre, Copilot génère des fiches de révision claires avec définitions, notions clés et éléments à retenir. Les étudiants peuvent ajuster le niveau de détail ou demander des exemples pour mieux comprendre. Les fiches sont exportables dans Word ou OneNote.
17. S’entraîner avec des quiz interactifs
Copilot transforme un cours ou un document en quiz variés (QCM, vrai/faux, appariements, textes à trous). Les étudiants peuvent s’autoévaluer, identifier leurs lacunes et demander des variantes pour renforcer certaines notions. L’apprentissage devient plus actif et progressif.
18. Résumer des cours entiers
À partir de supports de cours ou de notes personnelles, Copilot produit un résumé structuré mettant en évidence les grandes idées et les points essentiels. L’étudiant peut ajuster la longueur du résumé ou demander des reformulations plus accessibles. Un bon moyen de consolider les acquis.
19. Aider à la création d’un planning de cours
L’enseignant fournit le programme officiel, les objectifs pédagogiques et les contraintes de temps. Copilot propose alors un planning détaillé, avec une répartition logique des séquences et des activités. Cela facilite la préparation tout en laissant la liberté d’ajuster le contenu.
20. Adapter les cours selon les niveaux des étudiants
À partir d’un même thème ou document, Copilot génère plusieurs versions du contenu adaptées aux différents niveaux.
Le vocabulaire, la complexité et les exemples sont ajustés, ce qui facilite la différenciation pédagogique au sein d’un même établissement.
21. Générer des évaluations à partir des cours
Copilot crée des évaluations directement à partir des contenus pédagogiques existants. Les quiz peuvent être variés (QCM, vrai/faux, appariements) et formatés pour une intégration dans Teams Assignments ou un LMS via LTI, facilitant le suivi des acquis et la progression des étudiants.
Microsoft 365 Copilot, une IA adaptée à l’éducation
L’intérêt de l’IA dans l’éducation ne réside pas seulement dans la technologie, mais dans sa capacité à apporter des usages concrets et adaptés aux besoins de chaque établissement. Microsoft 365 Copilot répond à cette exigence en s’intégrant aux outils du quotidien et en proposant des fonctionnalités qui vont bien au-delà de la simple assistance, avec des agents personnalisés capables de réaliser aussi bien des actions simples que des processus complexes et spécifiques à chaque contexte pédagogique ou administratif.
Les cas d’usage présentés dans cet article illustrent concrètement comment Copilot peut être utilisé à différents niveaux : dans les applications du quotidien, mais aussi via des agents personnalisés capables d’automatiser des tâches administratives, d’assister les enseignants et d’accompagner les étudiants, tout en respectant les exigences de confidentialité propres aux établissements d’enseignement.
Pour exploiter pleinement ce potentiel, il est essentiel de définir les bons cas d’usage et un cadre de déploiement adapté à votre établissement.
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